Osoby uzależnione od hazardu, podobnie jak inne uzależnione, bardzo ciężko przekonać o leczenia. Trzeba posiadać niewątpliwie silną motywację by wpłynąć na taką osobę. Każde zaprzeczenie własnej chorobie wynika z mechanizmu chorób powodujących uzależnienie. Psycholodzy nazywają to zaprzeczenie mechanizmem iluzji i zaprzeczeń. Choroba polega na ciągłej myśli o wielkiej wygranej oraz systematycznej separacji od ludzi, znajomych i rodziny. Separacja jest także przyczyną narastania w chorym negatywnych sygnałów powstających w jego otoczeniu oraz obronie własnej osoby. Prawdopodobną przyczyną jest brak radzenia sobie chorego w skrajnych sytuacjach. Uzależniony traci kontakt z bliskimi, ponieważ wiele problemów przenosi na nich samych, tłumacząc tym własne porażki. Każda próba wpłynięcia na chorego powinna być starannie przemyślana. Nie powinna ograniczać się tylko do samych informacji, gdyż są one puste i wypaczone dla chorego. ?Suche? informacje nie wpłyną na niego pozytywnie. Lekarze twierdzą ze tylko silna motywacja oraz pomoc osób trzecich jest w stanie uwolnić chorego z nałogu hazardowego.